Um website é muitas vezes o primeiro ponto de contacto entre o teu negócio e potenciais clientes. Mas não basta estar online: o site tem de trabalhar por ti. Muitos empreendedores investem em design ou funcionalidades bonitas, mas falham naquilo que realmente importa — resultados.
De acordo com um estudo da Nielsen Norman Group, os utilizadores tomam decisões em menos de 10 segundos sobre permanecer ou abandonar um site. Se nesses segundos não encontram uma proposta de valor clara, um percurso intuitivo ou um motivo para confiar, saem. E essa é uma conversão perdida.
O que significa um site que “não resulta”?
- Não gera contactos ou pedidos
- Tem visitas, mas não converte
- Recebe tráfego pago, mas não retém utilizadores
- Reforça a presença online, mas não gera impacto comercial
Principais bloqueios que identificamos com frequência:
1. Navegação confusa e estrutura desorganizada
Menus desnecessariamente complexos, caminhos que não fazem sentido e informação dispersa levam ao abandono.
2. Mensagens genéricas ou vagas
“Oferecemos soluções inovadoras para o seu sucesso” não diz nada. O site deve comunicar com clareza o que fazes, para quem e com que valor.
3. Ausência de Call-to-Actions (CTAs) eficazes
Sem orientação, o utilizador não sabe o que fazer a seguir. CTAs bem posicionados, com linguagem simples e relevante, são fundamentais.
4. Desempenho fraco: lento, não responsivo, erros técnicos
Segundo a Google, 53% dos utilizadores abandonam sites que demoram mais de 3 segundos a carregar. Se o teu site não carrega bem em móvel ou falha tecnicamente, estás a perder tráfego e credibilidade.
5. Falta de otimização para motores de busca (SEO)
Não basta criar páginas: é preciso garantir que estão estruturadas para serem encontradas. Títulos, meta descrições, headings, URL e links internos são decisivos.
Como corrigir?
- Começa com um objetivo claro por página
Cada página deve ter uma função: informar, gerar leads, vender, etc.
- Simplifica a navegação
Remove o que não é essencial. Usa uma hierarquia lógica e intuitiva.
- Revisa a tua proposta de valor
O que fazes, para quem, com que diferença? Diz isso no topo da homepage.
- Trabalha o SEO on-page
Garante que cada página tem um foco temático, boas práticas técnicas e palavras-chave relevantes.
- Otimize para dispositivos móveis e velocidade
Ferramentas como PageSpeed Insights e GTmetrix ajudam a diagnosticar problemas.
- Integra medidores e acompanha resultados
Sem dados, não sabes o que funciona. Usa Google Analytics 4, Google Tag Manager e heatmaps para entender o comportamento dos visitantes.
Conclusão
Um site profissional não é apenas uma vitrine digital: é uma extensão da tua estratégia de negócio. E como tal, deve ser planeado com intenção, estruturado com inteligência e otimizado para trazer resultados.
Na Outta The Box, ajudamos negócios a transformar sites inativos em canais vivos de comunicação e conversão. Se sentes que o teu site está online, mas parado, talvez esteja na hora de o repensar com estratégia.
Fontes: Nielsen Norman Group, Google PageSpeed, HubSpot, Moz
