CASE STUDY · DA BARRIGA AO PRATINHO

Website para nutricionista materno-infantil: Da Barriga ao Pratinho

O projeto tinha três objetivos claros: apresentar os serviços sem complicar a mensagem, facilitar a marcação de consultas e vender e-books no mesmo website. A OTB ficou responsável pelo desenvolvimento em WordPress e pelo SEO.

SAÚDE

Setor

Nutrição materno-infantil e acompanhamento das famílias.

DIGITAL

Âmbito

Estratégia, arquitetura, copy, web design, SEO e integração de marcações.

CONVERSÃO

Objetivo

Tornar serviços clínicos claros, próximos e fáceis de marcar.

O CONTEXTO

Um serviço especializado para momentos muito diferentes da mesma jornada.

A marca acompanha famílias desde a preparação para a gravidez até às primeiras fases da alimentação do bebé. A presença digital precisava de organizar esta diversidade sem tornar a experiência clínica, pesada ou distante.

01

Temas sensíveis

Saúde, gravidez, alimentação e parentalidade exigem clareza sem alarmismo.

02

Públicos diferentes

A comunicação precisava de incluir mães, pais e companheiros.

03

Serviços por fase

Cada consulta respondia a necessidades e momentos distintos.

O DESAFIO

Explicar com rigor sem perder proximidade.

O website tinha de transmitir competência clínica, mas também a personalidade jovem, meiga e intimista da profissional. A confiança não podia depender de linguagem técnica nem de uma comunicação excessivamente formal.

01

Rigor

Explicar o serviço com precisão e sem promessas clínicas indevidas.

02

Proximidade

Tratar o público por tu e criar uma sensação de acompanhamento real.

03

Inclusão

Falar com a família, não apenas com a mãe, ao longo de toda a experiência.

A ESTRATÉGIA

Organizar o website pela necessidade de quem procura ajuda.

Em vez de apresentar uma lista genérica de consultas, estruturámos a navegação em torno dos momentos e dúvidas vividos pelas famílias.

01

Antes da gravidez

Apresentar acompanhamento na pré-conceção e preparação nutricional.

02

Durante a gravidez

Explicar necessidades, objetivos e apoio ao longo da gestação.

03

Introdução alimentar

Ajudar as famílias a compreender a nova fase e a ganhar confiança.

COPY E TOM DE VOZ

Uma linguagem clínica sem soar clínica.

A comunicação foi escrita para informar, tranquilizar e orientar. O tom precisava de ser próximo sem perder autoridade e simples sem perder rigor.

01

Tratar por tu

Criar proximidade e reduzir a distância habitual na comunicação de saúde.

02

Explicar antes de vender

Apresentar o objetivo da consulta e o que a família pode esperar.

03

Incluir sem forçar

Reconhecer diferentes estruturas familiares com naturalidade.

WEB DESIGN E EXPERIÊNCIA

Da dúvida à marcação sem perder o contexto.

Cada página foi construída para responder às perguntas essenciais antes de apresentar uma ação de marcação.

01

Hierarquia clara

Problema, acompanhamento, processo e marcação apresentados pela ordem certa.

02

CTAs consistentes

O botão de marcação mantém a mesma linguagem e função ao longo do website.

03

Integração com Zappy

A marcação acontece numa plataforma própria sem quebrar a jornada.

04

Responsive

A experiência foi adaptada para leitura e interação em telemóvel e tablet.

SEO E BASE TÉCNICA

Preparado para ser compreendido por pessoas e motores de pesquisa.

A estrutura das páginas foi pensada para clarificar os serviços e criar uma base sólida para descoberta orgânica e crescimento editorial.

01

Páginas específicas

Cada serviço recebeu um tema, uma intenção e uma estrutura própria.

02

Headings e conteúdo

A hierarquia editorial ajuda a leitura e a compreensão semântica.

03

Base para conteúdo

O website ficou preparado para apoiar artigos e temas relacionados.

RESULTADO ENTREGUE

Um website que acompanha a família antes de pedir uma decisão.

Sem dados comparativos suficientes, não atribuímos aumentos de tráfego ou marcações ao projeto. O resultado comprovável é a criação de uma presença digital coerente, utilizável e preparada para crescer.

01

Mensagem alinhada

A voz da marca passou a refletir competência, proximidade e inclusão.

02

Serviços compreensíveis

Cada consulta passou a ser apresentada pela necessidade e pela fase da família.

03

Percurso completo

O website liga informação, confiança e marcação num único fluxo.

A PRINCIPAL APRENDIZAGEM

Personalizar não é decorar. É compreender antes de construir.

A identidade deste projeto não podia nascer de um template genérico para profissionais de saúde. Precisava de refletir a pessoa, a especialidade e a relação que se pretende criar com cada família.

O TEU SERVIÇO TAMBÉM TEM UMA VOZ

Constrói uma presença digital à medida da relação que queres criar.

Conta-nos o que fazes, quem queres ajudar e o que ainda não está claro na tua presença digital.