O teu site não é apenas um cartão de visita digital — é um dos teus principais canais de aquisição, autoridade e conversão. Mas muitos negócios continuam a cair no erro de encher o site com conteúdo irrelevante, informação redundante ou funcionalidades que confundem mais do que ajudam.
Neste post, vamos ao essencial: o que o teu site deve ter para gerar resultados — e o que podes (ou deves) deixar de lado.
O que deve mesmo estar no teu site
1. Mensagem clara logo no início
O utilizador tem de perceber em segundos o que fazes, para quem e qual o benefício. Isso passa por headings objetivos, subtítulos explicativos e um CTA direto.
Segundo a agência de marketing Nielsen Norman Group, os utilizadores decidem se vão continuar num site em menos de 10 segundos.
2. Navegação simples e lógica
Menus curtos, organizados por temas e com nomes claros. Evita jargões, menus ocultos ou estruturas confusas. A experiência de navegação deve ser fluida, tanto em desktop como em mobile.
3. Páginas focadas em objetivos
Cada página deve ter uma função clara: informar, convencer, captar leads, vender. Organiza o conteúdo por blocos, com hierarquia visual e CTAs bem posicionados.
4. Prova social (testemunhos ou resultados)
Mesmo sem exibir marcas, mostra o impacto do teu trabalho com frases reais, dados ou reviews. A prova social reduz a perceção de risco e aumenta a confiança.
5. Formulário de contacto visível e funcional
Idealmente com botão ancorado nas páginas-chave e formulário rápido. O utilizador não deve ter de procurar onde te contactar — deve ser fácil e imediato.
6. Base técnica sólida
Carregamento rápido, responsivo, seguro (HTTPS) e otimizado para SEO. O melhor conteúdo do mundo não compensa um site que demora 6 segundos a abrir ou que quebra em mobile.
O que podes (ou deves) dispensar
— Sliders automáticos e banners confusos
Estudos mostram que a maioria dos utilizadores ignora sliders e que estes distraem da mensagem principal.
— Pop-ups invasivos logo à entrada
Se forem mal cronometrados, resultam em frustração imediata. Prefere pop-ups discretos com intenção clara (ex: saída do site).
— Secções vazias como “missão” ou “valores” genéricos
A tua proposta de valor deve estar integrada no discurso — não isolada num bloco vazio de significado real.
— Plugins em excesso ou funcionalidades que ninguém usa
Menus animados, widgets de tempo ou feeds de redes sociais que tornam o site mais lento e visualmente ruidoso.
Conclusão
Um bom site é aquele que funciona bem para o utilizador e para o negócio. É rápido, claro, focado e orientado para conversões. Não é sobre mostrar tudo — é sobre mostrar o certo, no momento certo.
Na Outta The Box, desenhamos sites com base em estratégia, dados e experiência real em projetos de diferentes áreas. Menos ruído, mais ação.
Fontes: Nielsen Norman Group, CXL Institute, HubSpot, Google Page Experience Update
